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Sébastien Lefèvre
Sébastien Lefèvre

absence mail confirmation après inscription fidelité

Bonjour, après une première tentative d'inscription au programme fidelite / carte voyageur la semaine dernière, je n'ai jamais reçu le courriel de confirmation pour valider mon inscription. J'ai bien fouillé mon webmail (spam, indésirable ...) pas de courriel. J'ai du attendre le délai d'une semaine pour refaire une demande, car mes coordonnées étaient elles bien enregistrées et je n'ai pu refaire une demande que ce matin (délai d'une semaine écoulé sans réponse = annulation). Mais je crains que le même scénario se reproduise : pas de mail pour confirmer mon inscription plus d'une heure après ... Dois-je me rendre en guichet gare pour m'inscrire ? Cordialement, Sébastien Lefèvre

Bonjour Sébastien,

Après vérification, votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Je vous invite à la réitérer en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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Bonjour Sébastien,

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Bon dimanche,

Sébastien Lefèvre
Sébastien Lefèvre

Bonsoir,
Suivant vos conseils, je viens de lancer une nouvelle inscription avec une autre adresse e-mail ( XXX@gmail.com).
J'ai bien reçu le mail de confirmation cette fois, bien qu'il ai été aiguillé dans mes courriers indésirables.
J'ai donc bien validé l'inscription.
Par contre, je pense que je ne pourrai pas enregistrer au programme fidelité mon premier trajet effectué 8 jours après ma première demande infructueuse ?
Cordialement

SL