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Sébastien Lefèvre
Sébastien Lefèvre

absence mail confirmation après inscription fidelité

Bonjour, après une première tentative d'inscription au programme fidelite / carte voyageur la semaine dernière, je n'ai jamais reçu le courriel de confirmation pour valider mon inscription. J'ai bien fouillé mon webmail (spam, indésirable ...) pas de courriel. J'ai du attendre le délai d'une semaine pour refaire une demande, car mes coordonnées étaient elles bien enregistrées et je n'ai pu refaire une demande que ce matin (délai d'une semaine écoulé sans réponse = annulation). Mais je crains que le même scénario se reproduise : pas de mail pour confirmer mon inscription plus d'une heure après ... Dois-je me rendre en guichet gare pour m'inscrire ? Cordialement, Sébastien Lefèvre

Bonjour Sébastien,

Après vérification, votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Je vous invite à la réitérer en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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