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Myriam PAULO
Myriam PAULO

Billets sncf congés annuels

Bonjour,
je viens d'acheter des billets de congés annuels sncf (TGV Aller et retour) j'ai payé une toute petite partie avec des chèques vacances et le reste en chèque. J'aimerai savoir si j'annule mon voyage comment se passe le remboursement de mon voyage ?
Merci d'avance
cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Myriam,

Vous pouvez envoyer votre demande de remboursement de votre billet réglé en Chèques Vacances à cette adresse :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
ou par courrier à cette adresse :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

Effectivement, des Bons Voyage vous sont envoyés en remboursement des billets réglés en Chèques Vacances.
Le montant de ces Bons Voyage ne dépasse pas 30 euros par unité, ils sont valables un an et ne sont pas nominatifs.

Cordialement,

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