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Remboursement si certificat de grossesse empechant le voyage

Bonjour, je suis enceinte de jumeaux, jespere pouvoir partir le 15 dec voir ma famille ms mon gyneco ne pourra statuer sur mon etat que le 11dec. Avec un certificat medical puis je me faire rembourser intégralement le billet si je ne parts pas Merci

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Phoebe,

Je vous conseille d'acheter un billet échangeable et remboursable (surtout pas de Prem's).

Sur présentation d'un certificat médical, seul le Service Clientèle est en mesure de lever les frais liés à un échange ou une annulation.

Si le cas se présente, vous pourrez déposer une demande de remboursement en ligne ici:
http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
ou par courrier à cette adresse :
Service Relation Client SNCF- 62973 ARRAS CEDEX 9

N'oubliez pas de joindre une copie de votre certificat médical.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,
De quel billet s'agit il ?
Cordialement

michael P.
michael P.

Bonjour,

Empruntez un trajet sur TGV ou Intercités à un tarif permettant le remboursement. L'annulation doit s'effectuer avant le départ et peut entrainer des frais. Il n'y a pas à justifier d'un motif particulier.

Cordialement

Phoebe Poppins