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MAXIME LEAUMENT
MAXIME LEAUMENT

je reçoit les mails sncf adressés à ma grand mère, comment modifier ses coordonnées?

Bonjour, il y a quelques temps (1 an ou peut etre plus) ma grand mère a eu besoin de faire une réservation à son nom, mais ayant un problème avec sa boite mail, j'ai rentré mon adresse mail pour recevoir et imprimer son billet de train, et depuis à chaque fois qu'elle achète un billet (même dans une boutique sncf) c'est moi qui le reçoit. Il semble qu'elle n'est pas de compte sur le site sncf, en revanche elle possède une carte senior plus. Je n'ai pas réussi à changer son adresse mail avec son numéro de dossier, on me dit que le dossier est inexistant...