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Cette question a été résolue

Marguerite G
Marguerite G

Utilisation code avantage fidélité

Bonjour,
Suite à mon passage au statut de "grand voyageur", j'ai reçu un mail avec une réduction de 20% sur un trajet de mon choix, le code expirant le 15/11/2017. Pour obtenir le code il me faut cliquer sur un lien, mais ensuite impossible d'obtenir le code, je suis redirigée vers une page avec "un incident technique est survenu". J'ai essayé plusieurs fois et cela ne marche toujours pas.
Merci d'avance de votre aide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marguerite,

Pouvez-vous tenter de vous connecter avec un autre navigateur.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Marguerite,

Vous pouvez également visualiser votre code avantage depuis votre espace dédié : https://moncompte.sncf.com/elixir/prehome rubrique "Vos récompenses", puis "Vos codes avantage."

Cordialement,

Marguerite G
Marguerite G

Merci pour votre réponse, mais cela ne marche toujours pas quand je clique sur ce lien.
Est-il possible de recevoir mon code par mail directement et non en devant cliquer ?
Merci d'avance