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Valérie Sabatier
Valérie Sabatier

Carte fidélité NON REçUE - AUCUN EMAIL !!

Aucun email reçu suite à mon inscription au programme fidélité octobre 2017. J'ai envoyé questions sur suisse@customerservice.voyages-sncf.com = AUCUNE REPONSE. Je viens d'essayer à nouveau = TOUJOURS PAS D'EMAIL !!! je constate que beaucoup ont des soucis avec ce programme ???

Bonjour Valérie,

Je vous informe que la mise en production d'une nouvelle base de données clients a fortement impacté les délais d'adhésion au programme Voyageur. Ils sont actuellement estimés entre deux et trois mois.

Je vous invite donc à patienter encore quelque temps, votre adhésion suit son cours.

Cordialement,

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Valérie Sabatier
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