Bonjour, J'ai fait une demande de carte de fidélité grand voyageur le 03/10/2017, un mail de confirmation m'a été envoyé indiquant qu'un numéro de fidélité me serait envoyé sous une semaine et que la carte serait reçue sous trois semaines. Je n'ai rien reçu pour le moment, est-ce normal ? Merci d'avance, Cordialement,
Je vous informe que la mise en production d'une nouvelle base de données clients a fortement impacté le délai d'adhésion au programme Voyageur. Il est actuellement estimé entre deux et trois mois.
Je vous invite donc à patienter encore quelque temps, votre adhésion suit son cours.
Bonjour,
Je ne me souviens plus de l'adresse mail associée à mon compte Grand Voyageur (carte dorée) qui date d'environ 10 voire 15 ans.
Merci par avance pour votre aide...