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Camille Teste
Camille Teste

Envoie carte abonné mauvaise adresse

Bonjour,

J'ai acheté une carte jeune par internet, mais elle a été envoyée à une adresse et je ne vais pas pouvoir la récupérer avant mon prochain voyage en train.
Serait-il possible de l'avoir en version dématérialisée?
Merci
File reference : UQNISF

Bonjour Camille,

Je vous envoie en message privé votre numéro de carte Jeune.

Afin de pouvoir adhérer à la dématérialisation, vous devez premièrement vous inscrire gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici :
https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Ensuite, je vous invite à téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Par ailleurs, si vous n'avez pas votre carte Jeune, je vous rassure et vous invite à signaler aux guichets avant votre départ que vous avez oublié votre carte Jeune ou à vous orienter vers le Chef de Bord pour que ce dernier effectue la vérification de la validité des droits à la réduction.

Cordialement,

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