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maria fleancu
maria fleancu

Help avec ma carte jeune

Bonjour,

Je n'ai plus ma carte jeune ayant dématérialisé tous mes billets mais il me faut son numéro pour pouvoir la renouveler. Ou puis je trouver le numéro de ma carte jeune svp? Elle est pas sur mon compte

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maria,

Je vous contacte en message privé, pour vous communiquer votre numéro de carte jeune.
Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités:
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connectée, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune"

Cordialement

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