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Catherine
Catherine

Probleme code

Bonjour,
Malgre le renvoi du code G30, je ne l'ai toujours pas recu. Pouvez-vous verifier que le renvoi s'est realise sur ma nouvelle adresse email (celle pour me connecter) ?
Voici ma reference de dossier : BATBA - 12450840 - 1
Merci

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

Suite à un afflux de demandes important, les bons d'achats digitaux sont envoyés par mail, environ 30 jours après votre accusé de réception contenant votre référence dossier.

Veuillez accepter toutes nos excuses pour ce contretemps.

Bonne journée.

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Autres réponses

Catherine
Catherine

Bonsoir,
Je viens de recevoir un message de votre part, il semble que l'adresse email sur laquelle vous voulez renvoyer le bon G30 n'est pas complete (il manque mon nom de famille suivi d'un point avant mon prenom dans l'adresse email). J'ai repondu a votre email si cela peut vous aider.
Merci.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je viens de vous faire parvenir un mail, incluant les codes du bon d'achat, à l'adresse que vous m'avez communiquée en message privé.

Cordialement,