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Martine Lopez
Martine Lopez

Bon G30 non utilisé mais considéré comme utilisé

Bonjour,
J'ai eu un bon G30 suite aux problèmes de retards en gare Montparnasse le 31 juillet 2017, bon valable 1 an.
J'ai utilisé ce bon dernièrement pour connaître le prix d'un trajet que je souhaitais effectuer, mais j'ai supprimé ce trajet sans le valider, mais mon bon G30 a été considérté comme utilisé ....
J'ai des soucis informatiques avec ma messagerie, je ne retrouve donc pas les mails concernant ce bon, mais je peux vous donner le N° de dossier de mon trajet du 31 juillet : SSLABT.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,

Bonjour Martine,

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