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Noémie R
Noémie R

Problème de connexion à moncompte.sncf.com

Bonjour,
Il semblerait que les billets que j'ai achetés pour vendredi 17/11 soient accessibles sur moncompte.sncf.com. Or, je n'arrive pas à me connecter. Un pop-up me dit : "Un incident technique est survenu. Veuillez vous connecter à nouveau. Si le problème persiste, merci de réessayer ultérieurement..."
De plus, je n'arrive pas à importer ma carte de fidélité dans l'appli mobile. Donc mes billets ne sont pas visibles dans Mes Voyages -Mon e-billets. Seuls les billets que j'ai achetés pour mon compagnon sont visibles en ebillets dans Mes Voyages.
Une solution pour accéder à mes billets ???
En tout cas vraiment pas pratique à utiliser cette carte de fidélité...

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