Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

samira zayakh
samira zayakh

j'attends-reponse-suite-reclamation

Reference de dossier :SNQUBF. Bonjour j'envoyé un courier par la poste depuis plus d mois pour me rembourser mes deux billts de girone a Bruxelles midi et j' aucun reponse de service relation sncf. Merci de traiter ma demande le plus vite possible cordielement

Bonjour Samira,

Je comprends et vous informe que nous sommes actuellement confrontés à un volume de réclamations très important, ce qui rallonge le délai de traitement de plusieurs semaines par nos équipes.

SNCF met tout en œuvre pour réduire au maximum des délais de réponse.

Dès que possible, une réponse vous sera adressée.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page