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Problème réception carte de fidélité

Bonsoir,
Je me suis abonnée au programme fidélité voyageur le 10/10/17 et je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité pour profiter des avantages, ainsi que ma carte. Pouvez-vous m'éclaircir sur le sujet ? Merci !

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Anouchka,

Je vous informe que nous rencontrons des dysfonctionnements sur le site "Mon Compte". Les demandes d'adhésions peuvent prendre jusqu'à deux mois.
Je vous invite à patienter et vous remercie de votre compréhension.

Cordialement,

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