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JC JC
JC JC

retard numero fidelite

Bonjour,
J'ai fait la demande d'une carte voyageur le 29 octobre. J'ai bien validé le mail de confirmation et reçu un mail confirmant mon inscription. Je devais recevoir mon numéro de fidélité par mail mais à ce jour je suis toujours en attente.
J'aimerais savoir s'il y a eu une erreur, si ma demande a bien été prise en compte et quand pourrais je avoir ce numéro. Merci pour votre réponse.

Bonjour,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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