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JEAN PIERRE LANGUIL
JEAN PIERRE LANGUIL

Retard G30 non conforme

Le train 8402 de Bordeaux à Paris se raccorde en principe à 7h15 à Poitiers au train 8368 qui provient de la Rochelle. Le mardi 7 novembre le train 8402 était en retard à cause du givre et le raccordement ne s'est pas fait. Le train 8402 est arrivé avec plus de 35 minutes de retard en gare de Paris Montparnasse. Lorsque je veux me rembourser sur le G30 cela m'indique 6 minutes de retard. C'est normal puisque à l'arrivée en gare de Paris le train s'est raccordé à cette autre rame 8368 arrivée elle 6 minutes en retard. La balise a donc enregistré le retard de la première rame 8368. Comment faire pour se faire dédommager.

Réponses

JEAN PIERRE LANGUIL
JEAN PIERRE LANGUIL

Bonjour
Voilà ma référence
Ujpkkc
cordialement