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Mary BOULANGER
Mary BOULANGER

Qui joindre pour une réclamation portant sur une indemnité forfaitaire ?

Bonjour,

Suite à un problème de transaction lors de mon paiement de tickets sur l"application SNCF, il m'a été demandé de payer 50€ au lieu des 8€ du billet initial.

J'aimerais demander le remboursement mais je ne sais pas à qui m"adresser. Dans vos réponses officielles j'ai seulement vu des adresses postales or je suis à l'étranger. Avez-vous une adresse mail pour ce genre de demande ?

Merci d'avance

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