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Jean-Pierre
Jean-Pierre

Procédure en cas de perte de carte week-end

J’ ai perdu ma carte week-end en Chine , or j’enaurai besoin pour mon voyage de retour le 10 novembre Roissy / Lorraine TGV . Que faire pour éviter une amende ? Merci de votre réponse .

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Comme le précise Michael, il est possible d'obtenir un duplicata en gare ou Boutique SNCF.

Par ailleurs, je vous invite à adhérer gratuitement à notre programme de fidélité ici : https://moncompte.sncf.com/ afin de profiter du service de dématérialisation.

Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte sous 7 jours par e-mail.

Puis, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

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michael P.
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