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JEREMY SECCO
JEREMY SECCO

Bon d'achat RE - consommé

Bonjour,

sérieusement le site réservation sncf est à refaire...
J'ai voulu ré utiliser mon bon d'achat qui m'a été réaction (merci beaucoup), MAIS arrivé à la page juste avant le paiement, s'affiche en rouge une indication que mon numéro de carte voyageur n'a pas été reconnue. Et que supprimer le billet de réservation me permet de récupérer mon bon d'achat.
Ce que j'ai fait.
Problème le bon d'achat est à nouveau considéré comme consommé.
Je fais quoi moi avec toutes bêtises? On perd tous du temps...
Je redonne le numéro de réclamation que j'avais reçu lors de ma 1ere fausse consommation: 12312819
Etant donné que je n'ai pas ( ou pas encore) reçu de nouveau mail à ce propos.
Merci de m'aider à nouveau
Cordialement
Jérémy

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