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Jerome FIEVET
Jerome FIEVET

Comment faire pour recevoir une carte de fidélité ?

Bonjour , fin septembre j'ai fait une demande de carte de fidélité suite de quoi je n'ai reçu aucun mail de confirmation. Je me suis renseigné a mon guichet habituel et on m'a dit d'attendre trois semaines afin de recevoir ma carte.
J'ai de nouveau fais une demande aujourd'hui, et je n'ai toujours pas reçu le mail de confirmation de ma demande. Que faire???
Depuis fin septembre, j'ai effectué plusieurs voyages mais je n'ai pu profiter de ces avantages.
Dans l'attente d'une réponse.
Cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe