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servane beaulieu
servane beaulieu

sms sncf fid

J'ai reçu un sms avec un code pour un bon de réduction -20% utilisable jusqu'au 09/11.
Je fais alors une réservation par internet qui ne prend pas en compte ma réduction. J'ai donc tenté de joindre le service réservation pendant 30 min, pour finir par entendre dire, que l'offre n'était valable que sur des trajets jusqu'au 13 /12.
Peut-être aurait-il été judicieux de le préciser dès le départ sur le sms.
Ma réduction me coûte finalement ce qu'elle était sensée me permettre d'économiser. Au-secours!

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