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Amandine Cachet
Amandine Cachet

Cachet amandine

Je n ai toujours pas de retour pourriez vous faire en sorte que je sois remboursée et obtenir l indemnisation RAPIDEMENT qui m es dû en vertu de vos conditions générales de vente ?

Je comprends.

Je vous informe que le service clientèle fait actuellement face à un fort afflux de demandes, ce qui allonge significativement les délais de traitement de celles-ci par nos équipes. Ils sont estimés entre 3 et 4 mois. SNCF met tout en œuvre pour les réduire à leur minimum. Vous recevrez une réponse prochainement.

En vous remerciant pour votre patience,

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Autres réponses

Bonjour Amandine,

Pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier, s'il vous plaît ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Amandine Cachet
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Mon numéro de Référence client est : 8229RJ - CACHET

Amandine Cachet
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Amandine Cachet
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