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Vincent Liabot
Vincent Liabot

Garantie G30 - Erreur d'adresse mail

Bonjour,

J'ai formulé une demande de garantie G30 pour un voyage en groupe 4 personne et moi (moi avec une carte voyageur et une carte Week end les autres rien). Du coup j'ai fais 2 demandes.

Pas de soucis sur ma demande que j'ai faite directement avec l'appli SNCF. D'ailleurs, j'ai déjà reçu le code.

Cependant, pour le dossier concernant les autres je viens de me rendre compte que j'ai rentré une mauvaise adresse mail (à une lettre près, merci l'écriture instinctive de l'Iphone) et donc je n'ai ni reçu l'accusé réception, ni le code pour bénéficier du bon SNCF.

Comment faire pour recevoir le bon voyage avec cette erreur d'adresse mail ?

Pour information, il s'agit d'un Paris-Lille le 27/10 (18h16) avec la référence de réservation RJYSTF pour un montant de 96 € et un train avec 52 minutes de retard.

Merci d'avance.

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