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Denis Briet
Denis Briet

Procédure perte carte week-end

Bonjour, j’ai perdu ma carte week-end et j’animerais connaitre la procedure pour la remplacer? Quels sont les papiers nécessaires? Le coût? 10 ou 15 euros ? Est ce que le numéro de carte est est necessaire? Si oui pouvez vous me le donner? Est ce qu’un autre personne peut aller la renouveler en boutique sncf pas pour moi ? Ou est il possible de le faire par internet? Merci pour votre aide.

Bonsoir Denis,

Deux solutions s'offrent à vous :

  • vous pouvez demander un duplicata auprès de nos guichets en gare ou boutiques SNCF et le coût est de 20 €.
  • vous pouvez vous inscrire sur le site : moncomptesncf afin d'obtenir un compte et une carte de fidélité ; ainsi vous pourrez dématérialiser votre carte de réduction. Celle-ci apparaîtra dans votre carte de fidélité ou sur l'application SNCF à télécharger.

Cordialement,

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