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Rody JANNEZ
Rody JANNEZ

Votre abonné a enregistré par erreur un n° de téléphone, le mien.

Bonjour, dans la rubrique Services pratiques SNCF j'ai signalé le 26/10 et le 02/11/17 les dérangements que je rencontre depuis 11/2015, me manifestant sous les titres Alertes SNCF TGV (voyages TGV) qui ne me concernent pas. La tentative de supprimer mon n° de téléphone 0670930942 n'a pas donné de résultat, la seconde réponse m'a conseillé de joindre le 0970609960 que je viens d'obtenir, il s'agit du service client du site sur lequel je suis, ils ne peuvent rien faire car c'est l'abonné lui-même qui peut agir et c'est la SNCF qui m'expédie ces messages : voici le plus récent (je vis et travaille à Montpellier depuis 40 ans) : SNCF vous confirme votre voyage TGV du 07/11 Réf. UQFFCZ Train 7216 de LILLE EUROPE 07:13 à PARIS NORD 08:14 CI 2 voit 8 place 104. L'abonné s'est trompé sur au moins un chiffre de son n° de téléphone en créant son compte et ce serait lui seul qui peut intervenir. Pourriez-vous faire tout votre possible, courrier simple par exemple, pour que je ne sois plus destinataire, par l'envoi de messages du 3 86 38, de ses propres voyages ? En vous remerciant infiniment. Rody JANNEZ, Montpellier.

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