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Astrid LUCAS
Astrid LUCAS

Billet non reçu par courrier

Bonjour,
J'ai commandé des billets sur internet, j'ai choisi envoi par courrier il y a un mois pour le 22 décembre et je n'ai rien reçu , je ne veux pas les annuler car le tarif aujourd'hui n'est plus le même, que dois-je faire ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Astrid,

Pouvez-vous me communiquer la référence de votre dossier en 6 lettres, s'il vous plaît ?

Le délai d'envoi sur ces périodes est plus long.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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