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pourquoi ca marche pas?

J'ai perdu ma carte jeune et j'ai besoin du numéro inscrit dessus afin de bénéficier de la remise de 10€ !

Mon numero de fidelité : 29090109 384087150

Merci d'avance

Bonjour Léon,

Je ne vois pas la souscription à la dématérialisation, vous retrouvez bien vos cartes au format digital ?

Une fois la prise en compte de la dématérialisation, l'application ou votre carte de fidélité suffisent lors du contrôle.

A partir du moment où la démarche a bien été effectuée, le chef de bord retrouvera automatiquement votre carte Jeune en scannant le QR Code de votre carte Voyageur.

Cordialement,

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