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Question en attente de réponse

remboursement d'un abonnement TGV max prélevé deux fois le même jour

Bonjour,

J'ai acheté un abonnement TGV max le 18 octobre 2017. Or j'ai constaté que le 20 octobre 2017, j'avais été prélevée deux fois de 79 euros pour l'achat de cet abonnement !

Je vous demande donc de bien vouloir m'expliquer cette erreur et de me rembourser ce double prélèvement qui n'aurait jamais du avoir lieu.

Cordialement,

Aude de Castelbajac

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