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Audrey Milne
Audrey Milne

Suivi réclamation G30 17/09

Bonjour,

J’ai effectué une demande de réclamation G30 suite à un retard de 78 min de mon train (intercité 4669) sur un trajet Bordeaux St Jean - Agen (référence dossier UMBDKT - Milne). J’ai reçu un mail de confirmation le lendemain. Mais je n’ai toujours pas eu de nouvelle je souhaitais savoir où est ce que ça en était.

Cordialement.

Bonjour Audrey,

Je vous informe qu'à la suite de la réception du mail informant du montant de la compensation, il faut compter entre 20 et 25 jours pour recevoir le bon de compensation.

Je vous invite donc à patienter.

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