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Eric FOUCARD
Eric FOUCARD

Lien internet inutilisable

Bonjour, le lien internet donné par la réponse de Lucie du 4 novembre 2017 ne nous permet pas de faire une demande de remboursement pour notre dossier TUIXOS. En effet, il ne permet pas d'envisager le cas où le train est dérouté mais pas supprimé. Le train n'a donc pas desservi la gare de Saint Pierre des Corps où nous devions le prendre. Nous avons donc du prendre un autre TGV avec correspondance, engendrant pour nous un retard d'une heure à l'arrivée. (les détails sont donnés dans ma question précédente). Merci de nous indiquer la bonne procédure à suivre pour effectuer notre demande de dédommagement.
Cordialement,
E.FOUCARD.

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