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Angelina PARCHITELLI
Angelina PARCHITELLI

Confirmation de ma Demande de Remboursement G30

Bonsoir,
Je viens de saisir la demande de remboursement concernant 2 dossiers suite au retard de 68 mn du TGV 6976 du 04/11 (Annecy=> Paris Gare de Lyon)
Tout à parfaitement bien fonctionné jusqu’à l’etape 7, la saisie de l’IBAN .
Après validation , une notification m’indique qu’une erreur est survenue .
Je ressaisis l’IBAN de nouveau et là , une nouvelle notification apparaît et m’indique qu’une demande de remboursement a déjà été effectuée avec ces numéros de dossiers .
Est ce que mes demandes ont bien été prises en compte ? Comment puis-je m’en Assurer ?
En vous remerciant
AP

Bonjour Angelina,

Après vérification, votre demande initiale a été traitée et porte le numéro 13057116.

Les délais de traitement en cas de virement sont de 21 jours. Je vous invite à patienter encore un peu.

Cordialement,

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