Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Non reception de mon numéro voyageur

Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement à la carte fidélité Voyageur il y a déja deux semaines.
Mon numéro de carte voyageur était censé m'être envoyé la semaine suivante et ma carte dans les 3 semaines.
Je ne m'inquiète pas pour la carte mais le manque de numéro m'a pénalisé récemment lors de l'achat d'un billet.
J'ai suivi les conseils sur d'autres questions réponses à souscrire de nouveau à ce programme de fidélité.
Un message m'est affiché selon lequel j'ai déjà souscrit à ce programme.
Pourriez vous m'aider sachant que je dois reprendre des billets das les prochains jours et dû au manquement de vos engagements je ne bénéficierais pas de prix avantageux .

Cordialement
Priscilla

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF