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Cette question a été résolue

Christian LE TEXIER
Christian LE TEXIER

Numero et carte voyageur non reçu depuis le 11 octobre 2017

Bonjour
Suite au mail ci-dessous à ce jour je n'ai toujours rien reçu !
C'est la 3eme tentatif d'inscription à la carte voyageur avec à chaque fois des adresses Mail différentes selon les conseilles des personnes que j'ai eu au 36 35 ( 4 appels à ce N° et toujours aucune solution apportée )
Comment procéder Maintenant?

Le 11 oct. 2017 à 09:36, SNCF Fidélité - Programme Voyageur <SNCF_fidelite@programme-voyageur.sncf.com> a écrit :

SNCF
PROGRAMME VOYAGEUR

VOTRE INSCRIPTION EST FINALISEE CARTE VOYAGEUR

M. LE TEXIER,
Nous vous remercions d'avoir confirmé votre inscription au programme de fidélité SNCF.

Votre Carte Voyageur vous sera adressée sous un délai de trois semaines maximum.

D'ici là, vous recevrez votre numéro de fidélité par e-mail sous une semaine. Vous pourrez ainsi profiter des avantages de votre programme en renseignant votre numéro de carte lors de vos achats SNCF.

À très bientôt à bord de nos trains,

L'équipe du Programme Voyageur

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christian,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Christian LE TEXIER
Christian LE TEXIER

Bonjour'

Ce jour, répondu et fourni par mail les renseignements complémentaires demandes par mail privé .

Christian LE TEXIER

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Christian,

Je vous remercie pour les informations.

De quand date votre première demande d'adhésion au programme de fidélité ?

Cordialement,

Christian LE TEXIER
Christian LE TEXIER

Bonjour,

mail de la première demande d'adhésion confirmé date du 27/09/2017.

Christian LE TEXIER

Christian LE TEXIER
Christian LE TEXIER