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catherine platon
catherine platon

email de confirmation grand voyageur

Bonjour
je viens de refaire une demande de carte grand voyageur et à nouveau je n'ai pas reçu le mail pour valider cette demande. Cela m'est déjà arrivé j'ai appelé au 3635 à 2 reprises mais les 2 conseillers n'ont pas trouvé de solution; les 7 jours étant passés j'ai renouvelé ma demande et à nouveau pas de mail de validation donc pas de carte.
Cette demande est pour un de mes collègues pour lequel j'ai pris un abonnement fréquence .Suite à la foire aux questions j'ai refait une demande sans préciser la carte abonnement fréquence mais je reçois un message Inscrit au programme grand voyageur ( puisque je viens de faire la demande) merci de me dire comment trouver une solution.Vous remerciant
Catherine

Bonjour Chantal,

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Chantal Malotiaux
Chantal Malotiaux

Bonjour, je rencontre le même problème: je ne reçois pas l'email de validation de l'inscription au programme Grand Voyageur. J'ai pensé que "sncf" était bloqué par mon anti spam, mais j'ai bien reçu celui de l'inscription à ce site...
Je souhaiterais obtenir la carte pour ma directrice qui est constamment en déplacement à travers la France.
Merci pour votre aide.
Chantal

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