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Réclamation voyage Rennes - Paris

Bonjour,

Je me permets de vous contacter suite au retard du train n°008088 entre RENNES et PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 du 02/11/2017.

J'ai bien reçu le bon d'achat de 12€ pour un prochain voyage suite à la garantie G30.

Cependant, je n'accepte pas de recevoir seulement 25% du prix de mon billet en bon d'achat.
Le retard du train étant de 74 min soit 1h14min pour un trajet normal de 1h29 min ....

Soit un retard proche de la durée du trajet.

Il est juste inadmissble de recevoir seulement 25% de bon voyage. Lorsque le retard est quasi identique à la durée du voyage !

J'attends de votre part au moins un remboursement de l'intégralité de mon billet de train retour en bon voyage!

J'ai plusieurs arguments à avancer sur les causes de ce retard sur ma vie personnelle et professionnelle, mais je laisse cela à plus tard.

Yohan DUMONT
GRAND VOYAGEUR PLUS

Merci de noter que je prends ce train régulièrement.

Merci d'avance,
Bien Cordialement,

Yohan Dumont

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF