Bonjour Alex,

Effectivement votre amende n'est pas justifié à partir du moment ou vous possédez effectivement votre abonnement sur support billet.

Dans votre cas et pour obtenir un remboursement je vous invites à faire une réclamation en passant par le site ter.sncf.com en sélectionnant votre régions et ensuite dans la rubrique "aide et contact" et "nous contacter" et ensuite par courriel vous cliquez sur contactez-nous.

Cordialement.