Bonjour, J'ai reçu une amende au motif que mon billet n'était pas composté, mais c'est un abonnement mensuel, après avoir payé mon amende directement à bord du ter, un autre contrôleur est venu me voir pour me dire que l'amende n'était pas justifié puisque c'est un abonnement et que je pouvais me faire rembourser sur le site ter.sncf.com, quelle est la procédure
Effectivement votre amende n'est pas justifié à partir du moment ou vous possédez effectivement votre abonnement sur support billet.
Dans votre cas et pour obtenir un remboursement je vous invites à faire une réclamation en passant par le site ter.sncf.com en sélectionnant votre régions et ensuite dans la rubrique "aide et contact" et "nous contacter" et ensuite par courriel vous cliquez sur contactez-nous.
Bonjour,
Je dispose d'un abonnement mensuel 31 jours illimités (Occitanie) et je viens de me voir infliger une amende d'un montant de 100Euros (50 +50 frais de dossier) sur...
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