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OLIVIER CEROIT
OLIVIER CEROIT

remboursement G30 non reçu depuis aout

En date du 14/08/2017 mon train N° 003349 à eu un retard de 122 minutes....

Vous me devez un remboursement sous la référence dossier BATBA-12547801-1

J'ai même fait une relance par courrier qui est resté sans réponse...

Et non j'ai pas reçu par mail un bon d'achat et rien dans les spams!!!

Bonjour Olivier,

Je viens de renvoyer un mail à l'adresse liée à votre compte, et que vous utilisez sur ce forum.
Vous devriez le recevoir sous 72 h.
N'hésitez pas à revenir vers nous avec un autre mail, si toutefois vous ne le receviez pas.

Cordialement,

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OLIVIER CEROIT
OLIVIER CEROIT

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour rapide.

J'attends les 72h avant de vous faire un retour.

Merci,

Cordialement.