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Réclamation 12320372

Bonjour,
J'ai envoyé mon Rib par courrier au service client comme demandé il y a à peu près un mois et je n'ai toujours pas eu de nouvelles...
Réclamation 12320372

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Autres réponses

Bonjour Katou,

Je vous informe que les envois par courrier sont plus longs à traiter que les envois par mail. Les délais de traitement sont actuellement estimés entre 3 et 4 mois.

Je vous invite à renvoyer votre RIB, par retour de mail et en format PDF, comme vous l'a recommandé votre conseiller client, et en demandant de ne pas tenir compte de l'envoi postal.

Cordialement,

Bonjour,
En fait j'avais déjà fait un message à ce sujet. Je n'arrivais pas à envoyer le rib en pièce jointe. Javais un message auto reply comme quoi je ne pouvais pas répondre au mail... Et on ma répondu d'envoyer par courrier...