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Véronique LITOUST
Véronique LITOUST

pénalité non justifiée

le 29 octobre 2017 j arrive du sud de l Espagne par un car qui était censé arrivé à Valence à 9h45 mais qui est arrivé à 12h20 sachant qu'un train pour montélimar devait partir à cette heure là je me suis précipitée sur le quai pour ne pas le rater.
N ayant pas de titre de transport je m adresse au chef de gare je lui explique et il me dit de monter dans le train et de voir "avec ses collègues".
Je monte dans le train et quand les contrôleurs entrent dans le compartiment je les interpelle, leur explique la situation.
Pas de problème me répond on je vais vous faire un billet,
OK je règle le billet par carte bancaire et oh surprise, Montélimar Valence 16 euros 35!!!!
je suis honnête , je me signale par deux fois et on me pénalise !!!
je trouve cela bien abusif
merci de l'attention que vous porterez à cette réclamation bonne journée

Véronique LITOUST

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