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Jean-guy Dufosse
Jean-guy Dufosse

Bon d'achat inopérationnel

Bonjour
Je suis toujours dans l'incapacité de pouvoir utiliser mon bon d'achat digital lie à la réclamation 11472688
Pourriez vous svp m'en renvoyer un valide j'ai tenté de l'utiliser sur plusieurs réservations et cela reste sans effet
Merci de votre diligence

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean-Guy,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n°11472688. Votre Bon d'Achat apparaît comme toujours disponible.

Quel est le parcours sur lequel vous souhaitez réserver ?

En effet, votre Bon d'Achat Digital vous permet de régler tout achat de billet :

  • TGV,
  • Intercités,
  • Certains trajets internationaux.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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