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1réclamation/remboursement

Bonjour j'ai raté mon train aujourd'hui de quelques minutes seulement et j'ai repris le même pour demain mais j'aimerai savoir si c'est possible de se faire rembourser au moins une partie mon dossier est le SUQQCX on m'a parlé de la carte jeune et je compte en faire une le plus tôt possible mais en tant qu'étudiante ça me gène un peu d'avoir perdu autant d'argent

Bonjour Dina,

Si il s'agit d'un TER il n'y aura malheureusement pas de remboursement car un billet TER est valable toute la journée.

Si c'est un billet INTERCITE ou TGV, je vous invite à envoyer une demande de remboursement soit sur le site Voyage SNCF en entrant votre numéro de dossier, soit à l'adresse suivante:

Service Relations Clients
SNCF
62973 - ARRAS cedex 9

Cordialement

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