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Laurie Casaril
Laurie Casaril

Service G30 compensation

Bonjour,

Le 04/08/2017, j'ai pris le train n°6184 pour effectuer le trajet NICE VILLE – AVIGNON. Lors de ce déplacement, j’ai subi un retard de 74 minutes et j’avais fait le 26 septembre 2017, une réclamation auprès du service G30.Je devais recevoir par mail une compensation sous forme de bon d'achat digitale.
A ce jour, je n’ai toujours rien reçu. Avez-vous traiter mon dossier ?

Je vous donne la référence de mon dossier BATBA-12834444-2

Cordialement

Laurie

Bonjour Laurie,

J'ai transmis ce jour votre demande directement à notre Service Relation Client.
Votre dossier sera traité dans les meilleurs délais.
Je vous remercie pour votre patience.

Bien cordialement,

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