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Adeline Ruiz
Adeline Ruiz

TGV air retrait billet avant depart en gare de bdx

Bonjour si je prends un billet le 15 janvier 2018 tgv air au départ de bdx st jean a 6h08 vers Massy puis la liaison avec la navette d'air Caraïbes, puis le vol à Orly vers fdf : puis-je voyager avec mon chat dans une boîte pour le train puis en soute pour l'avion? Combien de temps dure le transfert de la gare de Massy a l'aéroport d'Orly ? Puis je récupérer mon billet de train directement en gare de bdx st jean le jour même Cad 20 min maximum avant le départ le lundi 15/01 (dc vers 5h30?)? Un guichet sera ouvert ? Car j'habite à 1h30 de route de la gare de bdx st jean donc venir la veille pour récupérer le billet ne m'arrange pas. Ou au pire quelquun peut aller à ma place avec la référence de réservation et une photocopie de ma carte d'identité?
Merci de me répondre

Bonjour Adeline,

Vous pouvez, en effet, vous présenter au guichet TGVAIR de la gare de Bordeaux St Jean, au plus tard 20mn avant le départ de votre train.
Vous recevrez votre billet TGV sur présentation de votre mémo voyage et vous serez enregistrée sur l'ensemble de votre parcours. Il vous faudra composter votre billet.

Concernant votre chat, je vous invite à commander un billet petit animal par téléphone au 3635 (0.40€/min, 7j/7 de 07h à 22h) au prix de 7€. Vous pouvez demander un envoi à domicile de ce billet pour plus de tranquillité le jour de votre départ.

Pour le voyage de votre chat en soute, je vous invite à contacter directement votre compagnie Air Caraïbes.

Bien cordialement,

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