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Nicolas D
Nicolas D

Les premiers prix des billets

Bonjour,

Habitué à prendre le train très régulièrement (2 à 3 fois par semaine sur grande ligne) à des prix complètement explosifs, je tente toutefois d'anticiper mes trajets un maximum.
Nous sommes aujourd'hui le 01/11 et je suis connecté depuis le 31/10 à 23h50 en attendant que l'ouverture sur le trajet Paris Strasbourg ouvre. 00h00 pile, ouverture des ventes ! L'assurance d'un billet à prix doux !
Mais non, un premier prix à 41€ en 2nde sur la journée (non annulable et remboursable bien sur) ! Plusieurs trajets de la matinée ont un 1er prix à 71€ que ce soit en tgv ou lyria...
Honnêtement, pouvez-vous nous expliquer ce que la cour des comptes vous réclament depuis longtemps, à savoir expliquer vos tarifs ???

Réponses

Nicolas D
Nicolas D

J'ai une petite anecdote à ajouter !

Je tente de manière désespéré de commander un billet Paris Mulhouse départ 10h arrivée 13h à 49€ en prems le 01/02/18...
Le message suivant apparaît :
Petite erreur de notre part, ce tarif n’est plus disponible... Veuillez choisir un autre résultat.

J'ai relancé la recherche 8 fois depuis 20 minutes et le tarif apparaît à chaque fois et dans tous les cas, j'ai besoin de CE train...

Il n'y a pas la possibilité de le prendre en modifiable sous conditions. Seule autre offre disponible modifiable à 111€...

Nicolas D
Nicolas D

Bonjour,

Je souhaitais simplement remercier la SNCF car dans sa grande transparence et prise de responsabilité, il apparaît clair que celle-ci ne souhaite donner aucune réponse.

Encore merci de votre aide qui permet une fidélisation accrue de vos clients, ou devrais-je dire ......