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Rodrigo Samico
Rodrigo Samico

formulaire G30 nom inconnu

Bonjour,
Je n'arrive pas à faire ma demande de remboursement concernant la réservation UFPTUK. Le nom associé (figurant sur le billet) est SAMICO, mais le logiciel ne le reconnait pas. Pourriez vous m'aider?
Merci!

Bonjour Rodrigo,

Après vérification, une anomalie impacte effectivement la demande G30 en ligne pour votre Dossier Voyage.

Je vous invite à nous transmettre votre réclamation par courrier à cette adresse :
Service G30 SNCF - CS 69150 - 14949 CAEN CEDEX 9.
Formulaire à imprimer ici : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...

Si votre adresse mail n'est pas précisée, la compensation sera faite en Bon Voyage Papier, utilisable uniquement en gare ou boutique SNCF.

Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce dysfonctionnement.

Cordialement,

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