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Marine Chatelet
Marine Chatelet

Prélèvements

Bonjour,

J'ai été prélevée de 3 fois la somme de 37€ qui ont été remboursées immédiatement, puis une autre somme de 36€ qui elle n'a pas été remboursée. Cela ne correspond à aucun achat effectué à La SNCF. Pouvez-vous me dire à quoi cela correspond-il?

Merci

Bonjour Marine,

Je vous invite à vous présenter dans un point de vente SNCF ou de contacter par téléphone le service 3635 (0.40€/min) afin d'effectuer une recherche auprès de notre service comptable (situation de paiement).

Le numéro de votre carte bancaire lié à votre compte vous sera demandé.

Bien à vous.

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