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comment se faire rembourser le billet marseille - madrid (arrêt à barcelone) le 30 octobre 2017?

comment se faire rembourser le billet marseille - madrid (arrêt à barcelone) le 30 octobre 2017? un incident a supprimé notre train. Nous avons monté dans 4 bus qui nous ont emmené à figures. après, un deuxième train nous a amené finalement à barcelone

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Berta,

Votre demande concerne un trajet international en TGV, je vous invite à effectuer votre demande via le formulaire disponible sur SNCF.com rubrique : Services voyageurs / Garantie Voyage / service-client/formulaire-réclamation (ne surtout pas cliquer sur G30).

Cordialement,