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Guillaume Dureau
Guillaume Dureau

Toujours pas de bon d'achat G30

Bonjour,

J'ai reçu un accusé de réception G30 suite à une demande de remboursement le 7septembre dernier (presque 2 mois...). A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat digital (rien dans les spams non plus...)
J'ai essayé de contacter le 09 69 36 83 78 plusieurs fois sans succès.

Pouvez-vous me l'envoyer rapidement?

REF DOSSIER : BATBA - 12715013 - 1

Merci d'avance,

Guillaume

Bonjour Guillaume,

Je viens d'effectuer la réémission de votre bon, vous le recevrez sous 24 à 48 heures.

Merci de consulter les courriers indésirables et les spams.

Très bonne journée,

Marjolaine de l'équipe SNCF

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Autres réponses

Bonjour Guillaume,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 23/09.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Bien à vous.

Guillaume Dureau
Guillaume Dureau

Bonjour,

Merci pour la vérification.
Je ne trouve pas le mail dans les spams à la date indiquée. Il est possible que je l'ai supprimé avec le reste des spams. Je saurai pour le prochaine fois, qu'il peut atterrir là...
Pouvez-vous me le renvoyer à nouveau?

Merci pour votre support,

Guillaume