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BON G30 considéré comme utilisé à tort

Bonjour,

J'ai utilisé le bon d'achat pour une simulation mais je ne l'ai pas utilisé.

Finalement j'ai payé le tarif normal (2*19,20€) , or j'ai recu un email me disant que mon bon était utilisé. Merci de me le restituer rapidement pour que je puisse l'utiliser vraiment cette fois ci !

Code réclamation: 12914298

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Medhi,

Après vérification de votre compte, je constate que vous avez fait une simulation d'achat sur le site internet le 27/10/2017, un Dossier Voyage a été créé en option avec le BAD (DV : SIUJST).
Aussi, j'ai immédiatement effectué les actions nécessaires au déblocage de ce Bon d'Achat Digital, il sera de nouveau utilisable sous 48 heures.

Bonne soirée,

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