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Bérengère
Bérengère

Mail de confirmation pour carte de fidélité

Bonjour,
J'ai effectué depuis juillet 4 demandes afin d'obtenir une carte de fidélité SNCF, et ce avec deux adresses mails différentes, et un échange sur cette plate-forme avec un agent SNCF.

Je n'ai jamais reçu de mail de confirmation pour la carte de fidélité.

Prenant le train toutes les semaines, j'aimerais avoir enfin accès aux offres spéciales fidélité.

Merci.

Bonjour,

Je viens de faire remonter votre problème d'adhésion à notre support technique.
Je reviendrai vers vous dès que celui-ci m'aura fait un retour.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

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Autres réponses

Bonjour Bérengère,

Recevez-vous bien le mail de confirmation suite à votre demande d'adhésion ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bérengère
Bérengère

Bonjour,

Non, je ne reçois pas ce mail...

Bonjour Bérengère,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Bonjour Bérengère,

Je vous remercie pour ces informations.

J'ai effectué une demande d'adhésion et je vous ai envoyé un mail sur l'adresse : ******@u-psud.fr

Merci de me confirmer la réception et de valider ce mail.

Cordialement,

Bérengère
Bérengère

Bonjour,

Je n'ai pas reçu votre mail. Comment cela fait-il ?

Merci

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